안녕하세요

결합시 꽉 조여도 그렇게 되었다면 다시 보내드리겠습니다 ㅠㅠ

 [ Original Message ]
불량 의심 근거
1. 카트리지와 레귤레이터 결합 시 결합부에서 가스가 과하게 새어나왔습니다. 나사를 꽉 조였음에도 가스 샘은 계속 발생하여 1분도 안되서 카트리지 내의 가스를 전부 소진하였습니다. 첨부파일 1의 사진에서 확인하실 수 있듯이 단시간 내의 가스 소진으로 인하여 카트리지 본체와 레귤레이터 결합부 표면에 수증기가 급히 냉각되어 붙어있는 걸 확인하실 수 있습니다. 피부가 닿았을 때 냉동실에서 막 꺼낸 얼음에 혓바닥을 댄 것처럼 잠깐 붙는 느낌이 났습니다.

2. 레귤레이터 게이지 디폴트 압력값이 0이 아닙니다. 카트리지와 디스커넥터를 제거하고 압력조절기를 완전히 개방했음에도 게이지 바늘이 0이 아닌 중간 정도에 위치해있습니다.

제품교환을 신청합니다. 조치해야할 사항을 말씀해주시기 바랍니다.